株式会社ねこの手カンパニー(以下「当社」)は、Instagramのコメント・メッセージへの返信代行および予約受付サービス「ねこの手 AI受付」(以下「本サービス」)において、以下のとおり個人情報を取り扱います。
InstagramのユーザーID・ユーザー名、お店のアカウントに届いたコメントおよびメッセージの内容、予約時に入力されたお名前・電話番号・人数・日時・ご要望。
お問い合わせへの返信、予約の受付・確認・前日のご連絡、お店への予約内容の通知のためにのみ利用します。
予約内容は、予約先のお店に提供します。法令に基づく場合を除き、それ以外の第三者には提供しません。
返信文の作成にAIを利用します。送られた内容をAIの学習に利用することはありません。
情報は利用目的に必要な期間保存します。削除をご希望の場合は、お店のInstagramアカウントへメッセージで、または当社のお問い合わせ窓口(https://nekonote-com.com)へご連絡ください。速やかに削除します。
本ポリシーは必要に応じて改定し、このページで公表します。
2026年10月6日 制定
株式会社ねこの手カンパニー